ご利用ガイド
商品注文方法
メール受信を制限しているお客様は、@e-yamasa.comの受信ができるように設定をお願いいたします。
カテゴリー別のメニューや商品検索により、お気に入りの商品を探してください。
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カートページに遷移し、商品が追加されていることをご確認ください。
ご注文内容をご確認いただき、注文確定までお進みください。
ご入力いただきましたメールアドレス宛にご注文内容のメールをお送りします。
（受信リストに@e-yamasa.comのドメインを追加してください。）
STEP1：商品を探す
「商品画像」または、「商品名」をクリックして詳細ページをご覧ください。
STEP2：カートにいれる
「商品画像」または、「商品名」をクリックして詳細ページをご覧ください。
STEP3：カート画面
全てのご注文商品が決まりましたら、ご注文手続きにお進みください。
STEP4：送り主様・お届け先様の入力
STEP5：注文完了メール
お支払いについて
また金額により下記の手数料をご負担ください。
※ 贈答品などお届け先が異なる場合は銀行振込及びクレジットカード等にて承っております。
お支払い総額は「税込商品代金＋税込送料＋税込代引手数料」になります。
手数料（税込）
総額 1万円未満の場合 330円
総額 1万円以上～3万円未満の場合 440円
総額 3万円以上～10万円未満の場合 660円
総額 10万円以上～30万円までの場合 1100円
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お客様にてご負担ください。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
全てのカード会社で、一括払いが可能となっております。
・当カード決済システム、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態などによっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
配送について
・お届け日にご指定がある場合には、指定日の1週間前までにお申込みください。
・お届け先が長期不在の場合、やむをえずお品をご依頼主様にご返却する場合もございますので、ご了承ください。
・ご希望のお届け日・時間帯をご指定いただけます。
・発送の目安
代引きの場合は 注文確認後２日以内（当店営業日）
銀行振込の場合は 入金確認後２日以内に出荷します。（当店営業日）
※送料込みの商品についても、北海道、沖縄、離島は差額をご請求させて頂きます。あらかじめご了承ください。
・同一お届け先は、重量に係わらず送料表のとおりです。
クール宅急便最大既定サイズを超える場合、１梱包追加となります。
※その際は別途メールにて送料をご連絡させていただきます。
北海道（北海道）
￥2,000
東北（青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県）
￥1,200
関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）
￥1,200
中部（新潟県・福井県・石川県・富山県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・岐阜県）
￥1,200
近畿（三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県）
￥1,200
中国（岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県）
￥1,200
四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
￥1,200
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県）
￥1,200
沖縄（沖縄県）
￥2,000
消費税について
送料や手数料など、食品以外は10％です。
返品について
返品、交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
品質には万全を期しておりますが、
ご注文とは違った商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷み等の品質上の問題があった場合には、
恐れ入りますが、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
返品・交換方法をご案内し、送料当店負担にて返品・交換手続きをさせていただきます。
商品が届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料、手数料ともに当店負担で、対応いたします。
・返品・交換に関するご連絡先
ヤマサ蒲鉾株式会社
〒671-2122 兵庫県姫路市夢前町置本327-16
TEL （079）335－3555（代）